El maltrato del adulto mayor es una realidad que se vive diariamente en nuestro país. Hay historias aterradoras de hijos, nietos o familiares que los abandonan, ejercen violencia física, emocional y económica, y en la mayoría de los casos, los aíslan de la sociedad o intentan despojarlos de sus viviendas, sin importar su edad y condición. 

Reportes del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México destacan que han recibido 5 mil 423 reportes por maltrato a personas adultas mayores que viven en esta capital, en el lapso del 2020 a febrero de este año. 

Fue el año pasado, el 2023, cuando la cifra fue la más alta, lo que prendió “focos rojos”, al recibir mil 613 quejas, es decir un incremento del 30%, en comparación con años anteriores. 

En México, el 32.1 % de los 17 millones 958 mil 707 de personas adultas mayores sufre algún tipo de maltrato, principalmente por sus hijos, hijas, pareja o familiares, según datos del Instituto Nacional para los Adultos Mayores (Inapam).

Hortensia González Arellano es Licenciada en Trabajo Social y trabaja como profesional en servicios de adultos mayores en el Instituto del Envejecimiento Digno (INED), de la Secretaría de Bienestar e Inclusión Social en la CDMX (SIBISO). Dirige un grupo de adultos mayores, agrupados en Cassa Metzonalli (Luz de luna), la cual busca impulsar la salud física y mental, a través de la convivencia y el ejercicio.

"Trato de no hacer una réplica del INAPAM. Aquí busco gestionar apoyos en caso de que haya denuncias de alguna violencia hacia adultos mayores, pero también buscamos que se sientan activos, físicamente y emocionalmente, a través de la convivencia social", comentó.

Desde hace 13 años, una vez a la semana, se reúne con el grupo en un parque público, en la colonia Rinconada Coapa, en la Alcaldía de Tlalpan. Ella y su compañera Mireya Martínez trabajan para que los 110 adultos mayores que han logrado integrar convivan, bailen, hagan ejercicio y conversen sobre distintos temas de salud y entretenimiento. 

Con 26 años de experiencia profesional, Hortensia González comenta que desde que inició el Programa de Adultos Mayores del Gobierno de la Ciudad de México, en el año 2001, ella visitaba continuamente los domicilios y veía que algunos sufrían algún tipo de violencia. “Muchas de las personas que conocí en aquel entonces estaban aisladas, eran maltratados por los hijos, ya sea psicológicamente, fisicamente, económicamente o emocionalmente”.

A lo largo de los años y a pesar que hay una mayor concientización del cuidado del adulto mayor, continúan los problemas. “Cuando realizamos visitas de seguimiento y nos comentan el maltrato que sufren, tratamos de orientarlos y apoyarlos. Hay hijos que los amenazan si los denuncian, les dicen, que ya no los van a visitarán más o no podrán ver a sus nietos, así que desisten de cualquier intento por mejorar su situación”.

“También hay hijos que son profesionistas que les limitan el dinero. Si el adulto es pensionado y tiene una casa, la hija se queda con todo, cobra su tarjeta, se queda con su pensión y vende su casa. Es la violencia económica. Nos hemos dado cuenta, que muchos dan su tarjeta a sus hijos porque un 80% no saben usar un cajero automático para sacar dinero y muchos abusan de ellos.”

Inclusive, dijo, los limitan económicamente. “Ten, te doy 100 pesos, ¿para qué quieres más si tú no sales?. Tenemos muchos casos. Hay otros adultos que sufren desalojos, donde el hijo saca sus cosas y deja a su madre en la calle. ¿Porqué pasa eso?, pues porque muchos dejan la herencia en vida”. 

Después de ser testigo de muchos casos, Hortensia González decidió hace 13 años trabajar en las escuelas de adultos mayores del gobierno local y decidió formar un grupo llamado Metzonalli (Luz de luna), el cual busca integrarlos socialmente. 

“Hay mujeres adultas mayores que están totalmente aisladas. Nunca tuvieron amigas, porque siempre fueron amas de casa. Yo las invitaba a unirse al grupo y eran renuentes porque tenían mucha ropa que lavar. Con el tiempo las convencí. Aquí hay un caso de una mujer que no quería y ahora ya cumplió tres años con nosotros. Ahora dice a sus hijos, “los martes no estoy aquí, yo me voy con mis amigos”.

“Esto se convierte en una red social y en una red de apoyo, eso es muy importante. Tenía el caso de una adulta mayor que estaba aislada, su hija vivía en Estados Unidos, estaba sola. Cuando ella muere, a quien le hablan es a mí. ¿Por qué? porque me tenía en una libreta. Había escrito que si le pasase algo, que me hablaran o a unos de sus compañeros del grupo. 

Las personas realizan prácticas como Tai Chi. Foto: EXPLORA CDMX

¿Qué hacemos aquí?, muchas actividades. He gestionado para que tengan pláticas con funcionarios y conozcan los tipos de violencia y cómo pueden denunciar. Pero si ellos no quieren presentar alguna denuncia por maltrato, no podemos hacer esto. Aquí hacen amistades, conviven.

En el grupo Metzonalli buscan la integración de los adultos mayores. Foto: EXPLORA CDMX

-¿Qué tan importante es darles cuidados a los adultos mayores?

- Las tendencias poblacionales marcan que en el 2050 habrá más adultos mayores que jóvenes en nuestro país. Tenemos que estar preparados, tanto la sociedad como el gobierno, ya que ahora hay muchas enfermedades crónicas-degenerativas y al llegar a una edad determinada, no serán un adulto activo y se colapsará el sistema de salud.

Muchas personas no tienen recursos para transportarse y se suben al pesero o al Metro, por lo que corren un gran riesgo de caerse y fracturarse. Hay casos de personas que regresan de ver a su médico y los atropellan porque no escuchan, caminan lento o no ven bien.

Tenemos que empezar con las familias, si los padres no les enseñan a sus hijos a cuidar a sus abuelos, vamos a tener un problema mayor.

Tener actividad física, mental y alimentarse bien ayudará a tener una mejor vejez y no depender de ninguna persona para caminar o ser autosuficiente. Hay quienes pagan a un cuidador, pero otros no tienen los recursos. ¿Y quienes son quienes los cuidan?, los hijos, los sobrinos o de plano los abandonan a su suerte. “Ahí te dejo la comida y nos vemos”, les dicen.

Es muy importante que los adultos tengan actividades para no perder la movilidad, aquí les dejamos ejercicios propios de su edad como tarea. Y muy contentos se van a su casa. 

Para Hortensia González, hay que educar a la familia para que le tenga amor a sus adultos mayores y también capacitarse para cuidarlos. Que no solo sea un miembro de la familia quien se encargue de apoyar a sus padres, sino otros, y que se turnen porque corre el riesgo de colapsarse. “Tengo casos donde ha fallecido el hijo en lugar del adulto porque es demasiada su responsabilidad”.

Recuerda a una adulta mayor que vivía en un cuartito de tierra, con techo de lámina que cuando llovía escurría el agua y tenía un bote de pintura que era utilizado para sus necesidades. Mientras que uno de sus hijos vivía en su casa y ella en su cuarto al final del patio.“¿Por qué la señora en el piso en un colchón?¿Por qué el descuido?”.

Por todo lo anterior, la mejor recomendación es cuidar al adulto mayor e integrarlo a la comunidad, ya sea en cursos, actividades o en este tipo de escuelas, las cuales son un gran proyecto porque dan resultados inmediato, pues al final de cada sesión, todos se van muy contentos por convivir y se sienten mejor fisicamente y emocionalmente. Ya no están tan solos.

Foto: EXPLORA CDMX

¿Cómo identificar a una persona adulta mayor que sufre maltrato?

Puede presentar confusión, insomnio, agitación, agresividad, pérdida de peso, moretones, cicatrices, quemaduras, higiene deficiente, entre otros síntomas. 

¿Dónde denunciar casos de maltrato al adulto mayor en CDMX?

-El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México tiene un número telefónico para que las personas adultas mayores: 55 5533 5533.

-También se ofrece el servicio de “Atención a Casos de Violencia, Abandono y/o Vulnerabilidad Social a Personas Mayores de 60 años”: https://www.cdmx.gob.mx/public/InformacionTramite.xhtml?idTramite=870